Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 5 días hábiles para las ciudades principales y hasta 12 días hábiles para otros destinos dentro del territorio Colombiano.
ENVIOS GRATIS
Solo aplican a promociones o suma de dinero por concepto de compra especificados en la página web. EL CLIENTE solo se beneficiará del envío gratis si recibe el producto. En caso de retracto, para efectos de determinar la suma de dinero a reintegrar a EL CLIENTE, el costo del envío cobrado por la EMPRESA TRANSPORTADORA será descontado.
TIEMPO DE ENTREGA
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir del día hábil siguiente a la fecha de confirmación del pago de su compra.
* Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PSE, la confirmación puede tardar hasta un día hábil.
En el momento de la aprobación del pago, usted recibirá un correo electrónico con la confirmación del mismo.
Debe tener en cuenta que:
* Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
* La entrega puede tener retrasos debido a clima, derrumbes, tráfico y otras novedades contractuales que reporte la empresa transportadora asignada.
* El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual será suficiente la firma en la guía del transportador.
En caso de tener alguna inquietud con el despacho o que el producto tenga señales de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debe comunicarse a nuestras líneas de atención:
+57 3150530228 (en horario de lunes a viernes de 9:00 am a 12:00 m, sábados de 9:00 am a 12:00 m.
A través de nuestro correo info@miacoral.com o mediante nuestro Chat en WhatsApp. al numero +57 3150530228.
CONDICIONES PAGO CONTRA ENTREGA
La entrega la hará directamente un mensajero de LA EMPRESA ASIGNADA en la ciudad de Bucaramanga según las condiciones siguientes:
- No aplica para veredas.
- EL CLIENTE debe pagar la totalidad del dinero en EFECTIVO. No hay forma de cambiar el método de pago después de enviado el producto.
- EL CLIENTE no puede solicitar entrega inventariada.
- La persona quien recibe el pedido debe ser mayor de edad.
- Se entrega solo en la dirección que EL CLIENTE registró en la compra (en el caso de necesitar que le entreguen el pedido en una dirección diferente a la que indicó, debe comunicarse con MIACORAL para autorizar al mensajero.
- No se agenda hora exacta de entrega por lo cual recomendamos dejar el dinero y alguien responsable para recibir el pedido.
- LA EMPRESA ASIGNADA no está obligada a llamar antes de entregar.